Sophie 编译 急诊科的北岸保医生呼吁全天候派驻受过训练的保安。
针对医护人员的医院医生暴力行为已经成为一个越来越令人担忧的问题,有报道称,按下奥克兰北岸医院的数千医护人员已经按下了数千次紧急按钮。
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针对新西兰卫生局员工的次紧袭击事件数量急剧上升,从2021年的急按1179起增加到2022年的3459起。今年头三个月,钮报据报发生了1887起袭击事件。告暴
现在,力行澳洲急诊医学学院(Australasian College of Emergency Medicine,为急简称ACEM)希望各政党承诺做出改变——在可能的诊科解决方案上增加安全保障。
今天早上,呼吁候安该机构的全天新西兰主席Kate Allan在接受Breakfast采访时表示,虽然急诊科“在最好的北岸保情况下”都会显得混乱,但情况正在变得危险。医院医生
“随着来的人越来越多,我们的压力也越来越大,来到我们这里的人真的很脆弱。”
“人们变得焦躁不安的原因有很多,他们正在经历过长的等待。”
“所有这一切都在恶化,将会达到混乱不堪的地步,可能会出现暴力和攻击行为。”
她说,工作人员所经历的暴力程度使他们的工作“变得非常非常困难”。
Allan愿意帮助别人,但她说:“我不想待在一个让我害怕病人的环境里。”
“其中一些是我们工作的一部分,有时候暴力和攻击会在看诊过程中出现,我们清楚并接受这一点,我们知道如何进行处理。”
“但是,当我们在工作中因为意外的暴力和攻击而感到脆弱时,需要采取措施来帮助我们应对这种情况。”
ACEM迫切希望能采取更多措施,并向负责人提出了一些建议。
Allan说,多种问题相互影响,她相信这些建议可能有助于解决问题。
这包括在急诊部门全天候配备安保人员,提供2019年预算中承诺的适当人员配备和心理健康床位,提供150个配备员工的老年护理高级床位,要有“确定的解决方案”为提供和保留劳动力给予适当的支持,以及实施收集种族数据的计划,以确保每个人都能得到公平的护理。
“我们希望更多的人来急诊。从根本上讲,这确实很有价值,但目前来说,这真的很有挑战性。”
“有些事情需要改变。”
卫生局的回应
在一份声明中,卫生局的首席人事官Andrew Slater表示,该机构目前正在审查他们的安全要求,“特别是与我们的紧急部门有关的要求。”
他说:“我们的目标是为员工、患者和访客提供专业的医疗安全资源,以保护人们免受暴力和攻击,包括在需要时提供全天候的服务。”
“我们知道,在过去12个月里,报告的事件有所增加。这有几个原因,包括我们有了更好的报告系统,员工被鼓励报告所有言语或身体上的攻击事件。”
他说,及早报告事件将有助于在压力变得更严重之前解决它们。
“随着时间的推移,这些报告还帮助我们了解整体情况,包括在哪里出现了更多针对员工的威胁或暴力报告,这意味着我们可以做出相应的系统应对。”
“在全国范围内,我们已经确定工作场所的暴力和攻击是一种严重的风险,并且正在采取一系列措施来应对。”
Slater还表示,卫生局已经确定了对设施的设计也可以帮助保护员工的安全。
“这包括为员工提供安全可靠的空间,或者采取限制刷卡进入区域和安全警报等安保措施。”
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